Opis funkcji odroczenia (Deferral):
- Funkcja odroczenia może być użyta tylko raz.
- Możesz wybrać inny bieg tylko w tym samym kraju.
- Funkcja odroczenia działa tylko przy otwartej rejestracji. Poczekaj na nową datę odroczonego wydarzenia. Poinformujemy jak najszybciej o nowej dacie, zgodnie z przepisami rządowymi.
- Funkcja odroczenia jest bezpłatna dla tej samej lub niższej dyscypliny (np. Sprint → sprint; super → super; super → sprint) na sezon 2020 z powodu pandemii Covid-19.
- Jeśli chcesz odsprzedać swoją rejestrację, musisz najpierw odroczyć, a następnie sprzedać bilet.
- Funkcja odroczenia nie działa w przypadku rejestracji dziecka (Spartan Kids).
- Funkcja odroczenia nie działa w przypadku rejestracji HH.
- Z funkcji odroczenia można korzystać do ostatniej niedzieli przed wyścigiem.
Funkcja odroczenia dla osoby dorosłej.
- Działa online w przypadku rejestracji indywidualnej osoby dorosłej.
- Możesz zmienić bieg na inny w swoim profilu Spartan, w naszym systemie rejestracji.
- Po dokonaniu wyboru system wygeneruje kod dla nowej rejestracji. Musisz zarejestrować się na nowy wyścig do 2 godzin po wygenerowaniu kodu.
- Kod jest ważny bez ograniczenia w przypadku przełożonych wyścigów, które nie mają jeszcze nowej daty.
- Kodu nie można przenieść na inną osobę.
- Możesz zobaczyć szczegóły (jak działa odroczenie) w FAQ
Funkcja odroczenia rejestracji zespołu (Team)
- Działa manualnie przy rejestracji zespołu.
- Musisz napisać wiadomość e-mail do Zendesk z informacjami:
o Nazwa Twojego zespołu i liczbę zarejestrowanych zawodników
o Nazwa biegu, na który jesteście zarejestrowani
o Nazwę biegu, dla którego chcecie zmienić rejestracje
o Identyfikator rejestracyjny ID wszystkich zawodników z zespołu
- Funkcja odroczenia zespołu działa tylko dla całego zespołu. Cała drużyna zostanie przeniesiona na nowy wyścig po otrzymaniu Twojego e-maila. Nie ma możliwości przeniesienia tylko części zespołu.
FAQ na stronie internetowej - indywidualny:
Aby użyć funkcji odroczenia, musisz:
1) zalogować się do swojego profilu;
2) kliknij ikonę funkcji odroczenia i wybierz nowe wydarzenie z oferty i potwierdź swój wybór. Proszę zrozumieć, że wyświetlą się tylko aktywne wyścigi w jednym kraju. Kiedy otworzymy kolejny wyścig do rejestracji, znajdziesz go między opcjami;
3) otrzymasz kod na swój adres e-mail;
4) zakończ swój wybór i dokonaj rejestracji na nowy (wybrany) wyścig do 2 godzin po wygenerowaniu kodu. Kod jest ważny bez ograniczeń w przypadku przełożonych wyścigów, które nie posiadają jeszcze nowej daty.
0 Komentarze